Siamo in fila per aiutarti

Vuoi fare conoscenza con i nostri prodotti, hai una domanda su un ordine o su un’offerta del nostro sito puzzleYOU? Saremo lieti di poterti aiutare.

Forse troverai una risposta alla tua domanda tra le nostre domande più frequenti (FAQ). In caso contrario, non esitare a contattarci via e-mail o telefonicamente.

Che dimensioni hanno i puzzles?

Le misure dei puzzles sono le seguenti:
48 pezzi: circa 48 x 36 cm
100 pezzi: circa 48 x 36 cm
200 pezzi: circa 48 x 36 cm
500 pezzi: circa 48 x 36 cm
1000 pezzi: circa 64 x 48 cm
1000 XXL pezzi: circa 90 x 67 cm
2000 pezzi: circa 90 x 67 cm

Durante il processo di produzione, puoi stabilire tu stesso l'esatta inquadratura della tua immagine. Ti preghiamo di tener presente che, durante il processo di produzione, alcuni millimetri laterali del puzzle potrebbero andar persi. Per questo ti consigliamo di non collocare importanti elementi sul bordo.
Cosa devo fare per effettuare un reclamo?

Se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, ti consigliamo di rivolgerti al nostro servizio clienti. L'ideale sarebbe che ci inviassi una foto del tuo prodotto, in modo da poter effettuare le verifiche del caso.
È possibile accelerare i tempi di produzione del mio ordine?

Il nostro obiettivo è quello di farti pervenire il tuo ordine il prima possibile. Per poterti garantire ciò, provvederemo a inserire il tuo ordine nel processo di produzione, immediatamente dopo la ricezione. Ti preghiamo di prendere in considerazione il fatto, che non possiamo privilegiare ordini in particolare e che non ci è possibile intervenire sul processo di produzione. I nostri tempi di produzione e di consegna puoi trovarli sulla nostra pagina internet. Ti consigliamo di effettuare l'ordinazione con un po' di anticipo in modo da avere la sicurezza che il tuo prodotto arrivi in tempo.

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